business improvement

業務改善・自動化支援

ホーム 業務改善・自動化支援
お問い合わせ

CONTENTS

PROCESS

AUTOMATION 業務改善・自動化支援

現場の「なんとなく大変」を紐解き、
業務の仕組みをゼロから見直す。

非効率な業務には、どこかに必ず原因があります。
イマジエイトは現場に深く入り込み、課題をゼロから整理。
ローコードツール・独自開発・生成AI活用など、あらゆる選択肢の中から
最適な手段をフラットに選定。
業務フローの再設計から実装、そして現場に根付くまでを一気通貫で伴走します。
こんなお悩みはありませんか？
  • 業務の非効率は感じているが、
    どこから手をつければいいか
    分からない
  • コストのかかる大規模開発
    ではなく、自社で運用・保守が
    できる解決策を探している
  • システム開発を外注したが、
    現場の実態と合わず
    使われなかった経験がある
  • ITリソースがなく、
    現場の細かい業務改善が
    後回しになり続けている
設計から定着まで、
業務の無駄がなくなるまで
イマジエイトがやりきります。

業務改善が失敗する原因の多くは、現場の状況を無視した設計と、プロジェクト完了後に支援の手が離れてしまう進め方にあります。
そのためイマジエイトは、業務フローの再設計から実装まで責任を持ち、定例ミーティングやチャット相談窓口を設けて経営層から現場まで深く関与します。ITに不慣れな社員には対面でも丁寧に寄り添い、業務の無駄がなくなるまでしっかりと関わり続けます。

Approaches 目的に合わせた２つのアプローチ

Approach 01

BPR・業務改革

内製化・自走を目指す企業向け

業務改善の考え方から丁寧に伝え、課題の捉え方・解決手段の選び方・実装スキルをまとめて定着させます。最終的には社内だけで改善サイクルを回せる状態を目指します。

こんな組織に向いています

  • 社内にITリソースを内製化したい
  • 自社のメンバーが改善できる組織にしたい
  • 外部ベンダー依存から脱却したい

BPRとは、「ビジネス・プロセス・リエンジニアリング（Business Process Re-engineering）」の略称。業務フローや組織の構造をゼロベースで見直し、再設計すること。

Approach 02

業務改善ツール開発

リソース不足・スピード重視の企業向け

現場のヒアリングから要件定義・設計・実装・展開まで、一気通貫で代行します。「何を作ればいいか分からない」という段階から関わり、現場に根付くまで向き合い続けます。

こんな組織に向いています

  • 現場の細かいニーズに柔軟に対応したい
  • 社内にエンジニアがいない
  • さまざまな課題をスピーディーに解決したい

REASONS イマジエイトの業務改善支援が
選ばれる３つの理由

現場に深く入り込み、

本当の課題を見極める

現場に入ってまず着手するのは、「なんとなく大変」を「どこがボトルネックか」に変換することです。業務フローを可視化しながら課題の根本を構造的に捉え、解決すべき課題の優先順位を組織横断で整理します。 ツールありきの提案は一切行わず、「課題ありき」で本質的な業務改善に取り組みます。

課題に応じて手段を選ぶから、
効果的に改善できる

Microsoft Power Platformやkintoneなどのローコードツール、スクラッチ開発、生成AI活用など、イマジエイトは特定のツールに縛られません。お客様の課題に対して「最も速く、最も効果的」な手段をフラットに選定します。課題によっては、ご要望のツールをあえてお断りすることも。課題に応じて手段を選ぶからこそ、無駄なコストをかけずに確実な改善につながります。

活用する技術・手法

ローコード開発

Microsoft Power Platform

Power Apps・Power Automate・Power BIを組み合わせることで、業務アプリの作成から自動化・データ可視化まで幅広く対応します。既存のMicrosoft 365環境とそのまま連携できるため、新たなシステムを導入する負担なく、現場に馴染むUIで運用できます。

kintone（キントーン）

サイボウズ社のノーコード業務アプリ基盤。現場主導でアプリを作り、改善し続けられる環境を構築します。ITリソースが限られた組織でも自走できる「現場主体の改善文化」が根付きます。

スクラッチ開発・生成AI活用

Webアプリ・業務システム

ローコードツールでは対応しきれない複雑な要件や、既製品では解決できない課題に対して、スクラッチでの独自開発で応えます。現場の課題に合わせた設計で、「使われないシステム」を作りません。

生成AI・AIエージェント

これまで手作業に頼っていた文書処理・情報収集・データ集約などをAIに任せ、業務負荷を削減します。弊社プロダクト「AI Forward Hub」との連携により、社内データを活用した高精度な自動化も実現。Microsoft CopilotやChatGPTなど既存のAI基盤を活用した課題解決から、n8nやDifyなどのAIエージェントツールの活用支援まで幅広く対応します。

実装して終わりではない。

「定着するまで」
一気通貫で伴走する

要件定義・開発・テストから現場展開まで、すべてのフェーズで責任を持って対応します。「納品して終わり」ではなく、現場に根付くまでしっかりと関わり続けます。

現場に根付かせるための
取り組み
定例ミーティング・
チャット相談窓口の設置

まるで常駐社員のように、定期的なミーティングとチャットで、いつでも相談できる環境をつくります。

経営層から現場まで
深く入り込む支援

担当者だけでなく、経営層から現場まで深く入り込み、全員が同じ方向に動ける状態をつくります。

ITリテラシーに合わせた
対面サポート

ITに不慣れな社員にも、対面で一人ひとりに丁寧に寄り添います。「自分には無理」をなくすことが、現場定着の第一歩です。

Support Results 支援実績

業種 課題 実施内容・成果
金融業 社内規程改訂時の複数部門との質疑応答をExcelで管理しており、更新状況を都度目視で確認する負荷が課題だった。 Power Appsで質疑応答をスレッド形式で一元管理し、自動通知を実装。タイムリーな対応を実現した。
製造業 各ラインの稼働状況をExcelで管理していたが、複数ファイルのリンク参照による集計作業が複雑化し、保守・更新のたびに手間が発生していた。 Power Appsによるデータ入力の一元化とPower BIを用いた自動可視化を構築し、煩雑な集計作業を削減した。
商社 仕入先からFAXで受領する見積もり内容を、目視で自社Excelフォーマットへ手動転記しており、相当な時間と手間がかかっていた。 生成AIを活用したアプリを開発し、画像・PDFからのデータ抽出と指定フォーマットへの自動転記を実現した。
製造業 顧客からメールで受領するExcelと社内経理システムの出力データを目視で突合・チェックしており、ミスのリスクと手作業の負荷が課題だった。 Power Automateを活用し、メール受信をトリガーとしたExcelデータの抽出および突合チェック処理を自動化した。
お客様の声

    金融業/5,500名規模

    課題がふわっとした状態からでも、業務のボトルネックを的確に紐解き、最適な解決策をスピーディーに提示していただけました。使えるツールが限られる中でも、発想力と柔軟性で確実に効果が出るものを作っていただけるので、安心してお任せできます。

Service Flow ご利用の流れ

  1. Flow 初回無料相談・
    現状ヒアリング

    業務の現状・課題・組織体制をお伺いします。
    「どこが問題か分からない」という段階でも、遠慮なくご相談ください。

    目安：1〜2回（各60分）

  2. Flow 業務フロー可視化・
    課題の構造化（BPR）

    現場ヒアリングを通じて業務フローを可視化し、課題の根本と優先順位を整理します。
    解決すべきことが明確になってから、次のステップに進みます。

    期間目安：1〜3週間（業務規模による）

  3. Flow 解決策の設計・ご提案

    課題に最適な解決手段を選定し、モックアプリをご提示します。
    認識のズレを早い段階で確認・修正することで、「完成したが使えない」という事態を防ぎます。

    期間目安：1〜2週間

  4. Flow 実装・開発

    合意した設計に基づき、実装・開発を進めます。
    現場展開から研修、定着支援までお任せください。

    期間目安：1週間〜2ヶ月（業務規模による）

  5. Flow 定着確認・継続支援

    業務改善が現場に根付いていることを確認して、支援完了です。
    完了後も改善サポートの窓口は引き続きご利用いただけます。

ご依頼の前にご確認ください

イマジエイトは課題の整理から定着まで責任を持って伴走するスタイルです。
以下のようなご依頼の場合、十分な支援が難しいケースがあります。

  • 自社の基幹システムに、AIを活用したデータ分析機能を追加したい
  • 開発するシステムやツールのイメージがすでに決まっており、下請けとして「開発のみ」を依頼したい
  • 現場への定着プロセスを省いた、極端な短期納品（1〜2ヶ月以内）を希望している

FAQ よくあるご質問

Microsoft Power Platformやkintoneについて、
社内に詳しい人がいなくても大丈夫ですか？

はい、全く問題ありません。要件定義から設計・開発・展開・定着まで、イマジエイトのメンバーが一気通貫で対応します。また、システム完成後に社内だけで改善サイクルを回せるよう、操作方法やITスキルの定着サポートも含めて伴走しますので、現時点でIT知識がなくても安心してお任せください。

どのツールが自社に合っているかが分かりません。

ツールの選定からイマジエイトが伴走しますので、ご安心ください。初回相談で業務課題・組織体制・予算感・既存システム環境をお伺いし、最適な手段をご提案します。もしお客様から「このツールを使いたい」というご指定があっても、課題解決に繋がらないと判断した場合は、正直に「別の手段が良い」とお伝えします。

費用の目安を教えてください。

プロジェクトの規模・複雑さ・期間によって異なります。まずは無料相談でご要件を伺い、お見積もりをご提示します。

以前、開発を外注したが
現場の実態と合わず使われなかった経験があり不安です。

もっとも多いご相談のひとつです。

イマジエイトは、紙の提案書だけで仕様を固めることはしません。極めて早い段階で「実際に動く試作画面」を作成し、お客様と実物を触りながら合意を重ねる進め方をとります。言葉だけでは埋まらない認識のズレを早期に発見・修正することで、「完成したのに現場で使えない」という悲劇を未然に防ぎます。

一部の業務の自動化など、小規模な改善でも依頼できますか？

はい、規模を問わず「1つの業務だけ改善したい」という小さなご依頼も大歓迎です。最初から大規模なシステムを入れるのではなく、まずは小さく始めて現場への定着を確認しながら、少しずつ適用範囲を広げていく（スモールスタート）進め方も推奨しています。まずは現状をお気軽にご相談ください。